1. EN QUOI CONSISTENT LES CARTES-CADEAUX DE LOTERIE?

Les cartes-cadeaux de loterie sont une nouvelle façon pratique d’offrir la loterie en cadeau. OLG propose deux types de cartes, l’une à usage unique et l’autre pouvant être utilisée sur une période étendue.

 

2. QUELS SONT LES TYPES DE CARTES-CADEAUX DE LOTERIE?

Il y a deux types de cartes-cadeaux de loterie : les cartes-cadeaux de LOTTO 6/49 et LOTTO MAX à usage unique et la carte-cadeau de loterie, toutes proposées dans des milliers de points de vente en Ontario.

  • Le 11 octobre 2016, la carte-cadeau de LOTTO 6/49 sera en vente au coût de 20 $ et la carte-cadeau de LOTTO MAX, au coût de 30 $. Les cartes de LOTTO 6/49 et de LOTTO MAX comprennent un jeu Mise‑éclair avec ENCORE valide pour cinq tirages consécutifs : les mêmes numéros Mise-éclair s’appliquent à chaque tirage. Ces cartes sont en vente chez les détaillants de loterie participants, ainsi que dans les grandes surfaces et les supermarchés participants.

  • Le 22 novembre 2016, la carte-cadeau de loterie sera en vente. Elle fonctionnera comme une carte-cadeau à solde décroissant traditionnelle. Le prix de cette carte commence à 5 $, puis augmente de 1 $ jusqu’à un maximum de 100 $. Elle est échangeable contre n’importe quel produit de loterie ou n’importe quelle combinaison de produits (Loto, INSTANT et Sports). La carte-cadeau de loterie est vendue chez les détaillants de loterie participants et échangeable uniquement à l’aide des terminaux de loterie.

3. Y A-T-IL UNE LIMITE D’ÂGE POUR L’ACHAT DES CARTES-CADEAUX DE LOTERIE?

N’importe quel consommateur peut acheter les cartes-cadeaux de loterie. Cependant, il faut être âgé de 18 ans ou plus pour les échanger chez un détaillant de loterie.

4. LES MINEURS NE SONT PAS CENSÉS POUVOIR ACHETER DES BILLETS DE LOTERIE. POURQUOI ALORS DES MINEURS PEUVENT-ILS ACHETER CES CARTES-CADEAUX DE LOTERIE?

Les cartes-cadeaux de loterie ne sont pas des billets de loterie. Les détaillants doivent vérifier l’âge des personnes qui présentent une carte-cadeau de loterie en vue d’obtenir un produit de loterie.

Comme pour les cartes-cadeaux permettant d’acheter de l’alcool, ces cartes peuvent être achetées par une personne n’ayant pas l’âge minimum pour être offertes en cadeau. Cependant, seules les personnes ayant l’âge légal peuvent les échanger chez un détaillant.

5. QUE DOIS-JE FAIRE POUR ÉCHANGER UNE CARTE-CADEAU DE LOTERIE?

Pour échanger une carte-cadeau de loterie, présentez-la à un détaillant de loterie, qui la balaiera et imprimera vos billets. Vous pouvez échanger une carte‑cadeau n’importe quand lorsque vous achetez un billet de loterie ou réclamez un lot de loterie (l’interruption normale des ventes et l’arrêt normal du terminal s’appliquent).

Avec une carte‑cadeau de LOTTO 6/49 ou de LOTTO MAX, vous recevrez automatiquement un jeu Mise-éclair avec ENCORE valides pour les cinq prochains tirages consécutifs : les mêmes numéros s’appliquent à chaque tirage. Avec une carte‑cadeau de loterie, vous devez indiquer au détaillant quels sont les jeux que vous désirez jouer et la valeur de la carte‑cadeau que vous désirez dépenser.

6. LES CARTES-CADEAUX DE LOTERIE ONT-ELLES UNE DATE D’EXPIRATION?

Non, les cartes-cadeaux de loterie n’ont pas de date d’expiration.

7. OÙ PEUT-ON ACHETER LES CARTES-CADEAUX DE LOTERIE?

Les cartes-cadeaux de loterie sont en vente chez les détaillants de loterie participants et à des centaines d’autres points de vente, notamment dans les grandes surfaces et les supermarchés.

8. OÙ PEUT-ON ÉCHANGER LES CARTES-CADEAUX DE LOTERIE?

Toutes les cartes-cadeaux de loterie peuvent être échangées chez plus de 8 400 détaillants de loterie. À noter que ces cartes ne peuvent pas être achetées ni échangées à Shoppers Drug Mart / Pharmaprix, Shell et Petro Canada.

9. LES CARTES-CADEAUX D’OLG (cartes de LOTTO MAX ou de LOTTO 6/49 à usage défini, cartes de loterie à solde décroissant) PEUVENT-ELLES ÊTRE UTILISÉES / ÉCHANGÉES À L’EXTÉRIEUR DE L’ONTARIO? PUIS-JE ENVOYER UNE CARTE EN CADEAU À UNE PERSONNE VIVANT DANS UNE AUTRE PROVINCE?

Les cartes-cadeaux de loterie d’OLG peuvent être échangées uniquement chez les détaillants de loterie participants de l’Ontario. Les cartes peuvent être offertes à une personne dans une autre province, mais elles peuvent être échangées uniquement en Ontario. C’est similaire aux billets de loterie dont les lots peuvent être obtenus uniquement dans la province / région où ils sont vendus.

10. LES CARTES-CADEAUX DE LOTERIE SONT-ELLES RECHARGEABLES?

Non, les cartes-cadeaux de loterie ne sont pas rechargeables.

11. J’AI PERDU MA CARTE-CADEAU DE LOTERIE. PEUT-ELLE ÊTRE REMPLACÉE?

Nous pourrons vous aider à remplacer votre carte si vous avez le reçu et que la carte a été rapportée. Si vous n’avez le reçu et (ou) que la carte n’a pas été rapportée, nous ne pourrons pas la remplacer. N’oubliez pas que les cartes-cadeaux de loterie doivent être protégées comme l’argent.

12. PUIS-JE RETOURNER MA CARTE-CADEAU DE LOTERIE POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT?

Non. Les cartes-cadeaux de loterie ne peuvent pas être retournées en vue d’obtenir un remboursement.

13. QUE DOIS-JE FAIRE POUR VÉRIFIER LE SOLDE DE MA CARTE-CADEAU DE LOTERIE?

Vous pouvez vérifier le solde de votre carte-cadeau en allant à page des cartes‑cadeaux de loterie à olg.ca (http://www.olg.ca/lotteries/giftcards.jsp), puis en suivant les instructions. Si vous avez une carte‑cadeau de LOTTO 6/49 ou de LOTTO MAX, vous pouvez vérifier si elle a été utilisée en allant à olg.ca (http://www.olg.ca/lotteries/giftcards.jsp), puis en suivant les instructions. Vous pouvez également demander à un détaillant de loterie de vérifier le solde de votre carte-cadeau ou de la balayer au vérificateur de billets.

14. LES CARTES-CADEAUX DE LOTERIE PEUVENT-ELLES ÊTRE ACHETÉES / ÉCHANGÉES À PLAYOLG.CA?

Non. Les cartes-cadeaux de loterie peuvent être achetées et échangées uniquement chez les détaillants participants. En fonction de la réussite des cartes-cadeaux de loterie, cette option pourrait être offerte dans l’avenir.

CARTES-CADEAUX DE LOTTO 6/49 ET DE LOTTO MAX

1. EN QUOI CONSISTENT LES CARTES-CADEAUX DE LOTTO 6/49 ET DE LOTTO MAX?

Le 11 octobre 2016, la carte-cadeau de LOTTO 6/49 sera en vente au coût de 20 $ et la carte-cadeau de LOTTO MAX, au coût de 30 $. Les cartes de LOTTO 6/49 et de LOTTO MAX comprennent un jeu Mise‑éclair avec ENCORE valide pour cinq tirages consécutifs : les mêmes numéros Mise-éclair s’appliquent à chaque tirage. Ces cartes sont en vente chez les détaillants de loterie participants, ainsi que dans les grandes surfaces et les supermarchés participants.

2. PUIS-JE CHOISIR LES TIRAGES AUQUELS PARTICIPERONT MES CINQ JEUX?

Au moment de leur échange, les cartes-cadeaux de LOTTO 6/49 et de LOTTO MAX donnent droit à un jeu valide pour les cinq prochains tirages consécutifs à partir du moment de l’échange. Vous pouvez choisir le moment où vous échangez la carte‑cadeau, ce qui détermine les cinq tirages consécutifs auxquels vous participerez.

3. OÙ SONT VENDUES LES CARTES-CADEAUX DE LOTTO 6/49 ET DE LOTTO MAX?

Les cartes-cadeaux de LOTTO 6/49 et de LOTTO MAX sont en vente chez les détaillants de loterie participants, ainsi que dans les grandes surfaces et les supermarchés participants.

4. POURQUOI CE NE SONT PAS TOUS LES DÉTAILLANTS DE LOTERIE QUI VENDENT LES CARTES‑CADEAUX DE LOTTO 6/49 ET DE LOTTO MAX?

Ces cartes sont distribuées aux points de vente par des fournisseurs tiers. Cependant, ces fournisseurs ne peuvent pas travailler avec tous les points de ventes de loterie existants. La plupart des détaillants de loterie offrent notre carte-cadeau de loterie à solde décroissant, qui peut être utilisée pour LOTTO 6/49 et LOTTO MAX, ainsi que tous les autres produits de loterie.

CARTE-CADEAU DE LOTERIE

19. EN QUOI CONSISTE LA CARTE-CADEAU DE LOTERIE?

La carte-cadeau de loterie est une forme de cadeau de loterie qui vous permet de choisir une valeur qui commence à 5 $, puis augmente de 1 $ jusqu’à un maximum de 100 $. La carte est chargée, et la personne qui la reçoit en cadeau décide des jeux auxquels elle veut jouer et à quel moment. Elle est échangeable contre n’importe quel produit de loterie (Loto, INSTANT et Sports). La carte-cadeau de loterie est vendue chez les détaillants de loterie participants et échangeable uniquement à l’aide des terminaux de loterie.

20. LA CARTE-CADEAU DE LOTERIE PEUT-ELLE ÊTRE ÉCHANGÉE CONTRE N’IMPORTE QUEL PRODUIT DE LOTERIE?

Oui. La carte-cadeau de loterie peut être échangée contre n’importe quel produit de loterie (Loto, INSTANT et Sports) ou n’importe quelle combinaison de produits de loterie.

21. OÙ PUIS-JE ACHETER UNE CARTE-CADEAU DE LOTERIE?

Les cartes-cadeaux de loterie sont en vente chez plus de 8 400 détaillants de loterie. À noter que ces cartes ne peuvent pas être achetées ni échangées à Shoppers Drug Mart / Pharmaprix, Shell et Petro Canada.

22. POURQUOI CE NE SONT PAS TOUS LES DÉTAILLANTS DE LOTERIE QUI VENDENT LES CARTES-CADEAUX DE LOTERIE?

Certains détaillants choisissent de ne pas vendre de cartes-cadeaux d’aucune sorte. Toutefois, la vaste majorité des détaillants vendent et échangent les cartes-cadeaux de loterie.

23. DOIS-JE UTILISER TOUT LE MONTANT DE LA CARTE-CADEAU DE LOTERIE EN UNE SEULE FOIS?

Non. Vous pouvez utiliser en une fois autant d’argent enregistré sur la carte‑cadeau que vous le désirez pour acheter n’importe quelle combinaison de produits de loterie.

24. QUELLE EST LA VALEUR MINIMUM ET LA VALEUR MAXIMUM EN ARGENT QUE JE PEUX METTRE SUR LA CARTE?

La carte-cadeau de loterie est en vente à un prix qui commence à 5 $, puis augmente de 1 $ jusqu’à un maximum de 100 $.