1. QU’EST-CE QUE L’APPLI LOTERIE OLG?

L’appli Loterie OLG permet aux joueurs de loterie de vérifier leurs billets et d’accéder à d’autres fonctions sur leur appareil mobile :

  • Lecteur : balayez tous les billets de loterie (Lotto, INSTANT, loteries sportives et billets QUICKTICKET) pour vérifier s’ils sont gagnants.

  • Solde de carte-cadeau d’OLG : balayez le code à barres d’une carte-cadeau d’OLG pour en afficher le solde.

  • Renseignements sur les billets QUICKTICKET : balayez le code à barres de validation qui figure sur l’avant du billet pour afficher les détails du tirage, dont le jeu, la date du tirage et les Mises-éclair jouées.

  • Renseignements sur les gros lots et les jeux : recherchez les gros lots courants et les numéros gagnants récents, et établissez des rappels pour l’achat et la vérification de billets.

  • Localisateur de point de vente d’OLG : recherchez des détaillants de loterie et des établissements de jeu d’OLG dans les environs.

  • Jeu responsable : accédez directement au site Web d’OLG sur le jeu responsable à jouezsense.ca.

2. OÙ PUIS-JE TÉLÉCHARGER L’APPLI LOTERIE OLG?

L’appli Loterie OLG peut être téléchargée gratuitement à partir des boutiques App Store pour les iPhone et Google Play pour les téléphones intelligents Android. 

3. QUEL TYPE D’APPAREIL DOIS-JE AVOIR POUR UTILISER L’APPLI LOTERIE OLG ET QUELLE EST LA CONFIGURATION REQUISE?

L’appli Loterie OLG peut être téléchargée dans les iPhone et les téléphones intelligents Android. Pour les iPhone, le système d’exploitation iOS 9 ou plus récent doit être installé dans les appareils 4s, 5, 5c, 5s, 6, 6s, 6s Plus, SE ou 7. Pour les téléphones intelligents Android, il faut le système d’exploitation 4.4 ou plus récent. 

4. POURQUOI N’Y A-T-IL PAS D’APPLI POUR LES TABLETTES?

L’appli Loterie OLG a été conçue pour les téléphones intelligents. 

5. COMBIEN L’APPLI LOTERIE OLG COÛTE-T-ELLE?

L’appli Loterie OLG ne coûte rien. Vous pouvez la télécharger et l’utiliser gratuitement. 

6. COMMENT PUIS-JE UTILISER L’APPLI LOTERIE OLG?

Une fois l’appli téléchargée dans votre appareil, il suffit de la lancer pour afficher l’écran d’accueil montrant les principales fonctions. Vous devez ensuite lire et accepter les conditions d’utilisation et confirmer que vous êtes âgé de 18 ans ou plus. Une fois l’appli lancée et configurée, chaque fois que vous l’ouvrirez, vous verrez l’écran d’accueil qui affiche la fonction de balayage.

 

7. DOIS-JE M’INSCRIRE POUR UTILISER L’APPLI?

Non. Aucune inscription n’est nécessaire pour utiliser l’appli Loterie OLG.

8. PUIS-JE ACHETER DES JEUX DE LOTERIE AU MOYEN DE L’APPLI LOTERIE OLG?

Non, pour le moment, les jeux de loterie ne peuvent être achetés par l’intermédiaire de l’appli Loterie OLG; toutefois, à l’avenir, nous pourrions offrir la possibilité d’acheter des jeux de loterie au moyen d’un appareil mobile. Les joueurs de loterie peuvent s’inscrire comme clients à PlayOLG.ca, notre site Web de jeu, et jouer à LOTTO MAX, à LOTTO 6/49 et à ENCORE à partir de leur ordinateur de bureau.

9. COMMENT PUIS-JE RÉGLER LES NOTIFICATIONS (MARCHE / ARRÊT) DANS L’APPLI LOTERIE OLG?

Vous pouvez régler les notifications dans le menu Réglages de l’appli. 

10. FAUT-IL ÊTRE ÂGÉ DE 18 ANS OU PLUS POUR UTILISER CETTE APPLI?

Les renseignements sur les loteries s’adressent aux adultes et les conditions d’utilisation de l’appli stipulent que seules les personnes âgées de 18 ans ou plus peuvent télécharger et utiliser l’appli. Une fois le téléchargement terminé, l’utilisateur devra confirmer qu’il est âgé de 18 ans ou plus. 

11. DOIS-JE AUTORISER L’ACCÈS À LA CAMÉRA POUR QUE L’APPLI LOTERIE OLG FONCTIONNE?

Pour activer la fonction de balayage, vous devez autoriser l’accès à la caméra de votre appareil. 

12. SI JE N’AUTORISE PAS L’ACCÈS MAINTENANT, EST-CE QUE JE POURRAI LE FAIRE PLUS TARD?

Oui. Vous n’aurez qu’à en autoriser l’accès en modifiant les réglages au moment voulu. 

13. SI J’AUTORISE L’ACCÈS À MA CAMÉRA, OLG AURA-T-ELLE ACCÈS À MES FILMS ET À MES PHOTOS?

Non. OLG ne peut pas accéder à vos films ni à vos photos et l’accès est requis uniquement pour la fonction de balayage. 

14. DOIS-JE AUTORISER L’ACCÈS À MES DONNÉES DE LOCALISATION POUR QUE L’APPLI FONCTIONNE?

La fonction de localisation de point de vente doit accéder à vos données de localisation pour trouver les points de vente dans les environs. Vous pouvez cependant utiliser la fonction de recherche pour trouver des points de vente d’OLG sans autoriser l’accès à vos données de localisation. 

15. OLG AURA-T-ELLE ACCÈS À D’AUTRES RENSEIGNEMENTS STOCKÉS DANS MON APPAREIL SI JE TÉLÉCHARGE L’APPLI?

L’appli Loterie OLG utilisera votre caméra et les services de localisation au besoin, et uniquement si vous en avez autorisé l’accès. OLG recueillera des renseignements sur votre utilisation de l’appli à des fins d’analyse et de sécurité. Ces renseignements demeureront confidentiels et vous ne pourrez pas être personnellement identifié. 

16. QU’EST-CE QUE J’ACCEPTE QUAND JE TÉLÉCHARGE L’APPLI?

Veuillez lire les conditions d’utilisation en entier avant de les accepter et d’utiliser l’appli Loterie OLG. Essentiellement, les utilisateurs acceptent d’utiliser l’appli à des fins strictement personnelles, et non commerciales, uniquement dans des appareils leur appartenant, et reconnaissent qu’ils sont âgés de 18 ans ou plus, que les résultats du balayage des billets doivent être vérifiés auprès d’un détaillant ou du service de réclamation de lots d’OLG et qu’OLG peut analyser leur utilisation de l’appli. Cela ne constitue qu’un aperçu des conditions; veuillez les lire en entier avant de les accepter.

 

17. OLG RECUEILLE-T-ELLE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AUPRÈS DES UTILISATEURS DE L’APPLI ET, SI OUI, PROTÈGE-T-ELLE LEUR VIE PRIVÉE?

Les conditions d’utilisation de l’appli stipulent ce qui suit : « Les utilisateurs peuvent utiliser l’Application sans révéler à OLG leur identité ni aucun renseignement personnel les concernant. OLG ne recueille aucun renseignement permettant d’identifier des personnes par l’entremise de l’Application. » Pour en savoir plus sur la confidentialité et l’utilisation de l’appli, veuillez lire les conditions d’utilisation en entier avant de les accepter. Pour en savoir plus sur OLG et la protection de la vie privée, veuillez consulter la Politique de confidentialité à olg.ca. 

 

18. MON APPAREIL A-T-IL BESOIN D’UN ACCÈS À INTERNET POUR UTILISER L’APPLI? 

Oui. Veuillez vous assurer d’avoir accès à Internet pour utiliser les fonctions de l’appli Loterie OLG.

 

19. QUELLE EST LA QUANTITÉ DE DONNÉES UTILISÉES PAR L’APPLI?

L’appli Loterie utilise une infime quantité de données. Le balayage d’un billet, l’actualisation des renseignements sur les gros lots ou la recherche d’un détaillant utilisent environ 1 à 2 kilo-octets de données. 

 

20. PUIS-JE MODIFIER LA LANGUE DE L’APPLI?

Oui. Choisissez Réglages dans le menu. Il y a une version anglaise et une version française de l’appli. 

 

21. SI J’UTILISE L’APPLI, EST-IL ENCORE UTILE D’ÊTRE INSCRIT AUX COURRIELS DE PRIVILÈGES GAGNANTS?

Avec l’appli, vous pouvez établir des rappels qui sont envoyés sous forme de notifications directement à votre appareil mobile plutôt qu’à votre adresse de courriel. Vous pouvez tout de même continuer de recevoir les courriels de Privilèges gagnants, car ils contiennent de l’information que vous ne trouverez pas ailleurs, notamment des avis sur les gros lots et des renseignements sur les produits.

 

22. PRÉVOYEZ-VOUS D’AJOUTER D’AUTRES FONCTIONS À L’APPLI?

Nous avons envisagé d’ajouter d’autres fonctions et dans le cadre de ce lancement initial, nous surveillerons les commentaires des utilisateurs sur les fonctions actuelles de l’appli.

 

23. OLG OFFRE-T-ELLE D’AUTRES APPLIS? Y A-T-IL UNE APPLI QUI PROPOSE DES JEUX DE STYLE CASINO?

Le site Web de jeu en ligne d’OLG, PlayOLG, offre une appli mobile Casino qui permet aux clients de PlayOLG inscrits de jouer à leurs jeux de casino préférés sur leur téléphone intelligent Apple ou Android. Pour en savoir plus, visitez PlayOLG.ca.

 

24. POURQUOI OLG NE DÉVELOPPE-T-ELLE PAS UNE SEULE APPLI POUR LA LOTERIE ET PLAYOLG? POURQUOI AVOIR DEUX APPLIS DISTINCTES? 

L’appli PlayOLG est un prolongement du site Web PlayOLG; elle a été créée pour les clients qui aiment jouer à des jeux de casino en ligne et souhaitent pouvoir le faire sur leur téléphone intelligent.

L’appli Loterie OLG permet aux joueurs de loterie de vérifier leurs billets et d’accéder à d’autres fonctions sur leur appareil mobile. OLG pourrait envisager de combiner ces fonctionnalités en une appli à l’avenir.

 

25. LES EMPLOYÉS D’OLG PEUVENT-ILS UTILISER L’APPLI LOTERIE OLG?

Nous invitons les employés d’OLG à lire les sections relatives à la participation des employés et des personnes liées à OLG du Code de conduite. Notez que les lots de loterie ne sont pas versés s’il est prouvé qu’un employé d’OLG a participé de quelque façon que ce soit à cette loterie.

 

LECTEUR :

26. PUIS-JE VÉRIFIER SI J’AI UN BILLET GAGNANT AVEC L’APPLI LOTERIE OLG?

Oui. Utilisez le lecteur de l’appli Loterie OLG pour vérifier n’importe quel billet de loterie d’OLG, notamment les jeux de loto, les billets INSTANT, les loteries sportives et les billets QUICKTICKET. Vous pouvez également balayer votre billet QUICKTICKET pour voir la date du tirage et vos Mises-éclair, et pour vérifier le solde d’une carte-cadeau de loterie OLG. 

 

27. COMMENT LE LECTEUR FONCTIONNE-T-IL?

L’appli s’ouvre automatiquement à la fonction de balayage. Touchez l’icône de la caméra pour ouvrir le viseur. La première fois que vous sélectionnez cette icône, on vous demande d’autoriser l’accès à la caméra de votre téléphone pour activer la fonction de balayage. Placez le code à barres du billet à l’intérieur du viseur; une fois l’image claire et stable, le lecteur balaie automatiquement le code et affiche les résultats pour ce billet. 

28. POURQUOI LE LECTEUR A-T-IL DE LA DIFFICULTÉ À TROUVER LE CODE À BARRES FIGURANT SUR MON BILLET?

Veuillez vous assurer que la dernière version de l’appli est installée dans votre appareil mobile. Une mise à jour a été publiée le 7-8 juin pour faciliter l’utilisation de l’appli. Elle comprend un champ de balayage plus petit ce qui permet de lire le code à barres plus facilement. Lorsque le lecteur trouve le code à barres, les coins de la boîte de balayage passeront de blanc à vert et une icône de chargement s’affichera.

 

29. QUELS RENSEIGNEMENTS L’APPLI AFFICHERA-T-ELLE QUAND JE BALAIERAI UN BILLET?

Les renseignements affichés par l’appli après le balayage d’un billet varieront selon que vous avez balayé le billet avant ou après le tirage et qu’il s’agit ou non d’un billet QUICKTICKET.

  • Le tirage n’a pas eu lieu : avant le tirage, les résultats du balayage montreront le nom du jeu et la date du prochain tirage. Vous pourrez également établir un rappel du tirage pour vérifier votre billet et voir les renseignements sur le prochain gros lot.

  • Résultats : une fois que le tirage a eu lieu, le balayage du billet affichera le nom du jeu, la date du tirage et le montant du lot. Vous pouvez également établir un rappel sur billet pour le prochain tirage et voir les renseignements sur le prochain gros lot. Si le montant du lot est supérieur à 5 000 $, l’appli vous invitera à afficher les prochaines étapes pour la réclamation du lot.

  • BILLET QUICKTICKET : avant et après le tirage d’un billet QUICKTICKET, les renseignements affichés sont les mêmes que ci-dessus; vous avez aussi l’option d’afficher le billet. Après le balayage du billet, sélectionnez Afficher les numéros pour voir vos Mises-éclair.

 

30. POURQUOI MON APPAREIL NE RÉUSSIT-IL PAS À BALAYER MON BILLET?

Si vous recevez un message d’erreur pendant que vous essayez de balayer votre billet, touchez l’icône du point d’interrogation dans le coin inférieur droit de l’écran pour accéder à la fonction d’aide. Vous pouvez également essayer l’une ou l’autre des solutions suivantes :

  • Vérifiez que vous avez autorisé l’accès à votre caméra. Si vous avez précédemment refusé l’accès, vous devez maintenant le modifier dans les réglages de l’appareil.

  • Pour que le lecteur fonctionne, la caméra doit avoir assez de lumière pour lire le code à barres. Si ce n’est pas le cas, activez le flash lumineux dans le coin inférieur gauche de l’écran du lecteur.

  • Assurez-vous d’immobiliser le billet. Déposez-le bien à plat et placez votre appareil au-dessus du code à barres.

  • Assurez-vous de placer tout le code à barres à l’intérieur de la fenêtre du viseur.

  • Assurez-vous aussi de balayer le bon code à barres d’un billet de loterie OLG.

  • Assurez-vous que le billet est bien à plat avant de le balayer. Le lecteur est plus efficace lorsque le billet est en bon état et que la partie où figure le code à barres n’est pas froissée. 

 

31. PUIS-JE VÉRIFIER UN BILLET D’UN JEU DE LOTERIE NATIONAL ACHETÉ À L’EXTÉRIEUR DE L’ONTARIO?

Non, seuls les billets achetés en Ontario peuvent être vérifiés au moyen de l’appli. Vous devez vérifier votre billet dans la province ou le territoire où il a été émis. 

32. PEUT-ON TÉLÉCHARGER L’APPLI LOTERIE OLG À L’EXTÉRIEUR DU CANADA?

Non. L’appli est offerte au Canada seulement, la version américaine de la boutique d’applis ne l’offre pas. L’appli Loterie OLG ne pourra balayer que les billets d’OLG.

 

33. LE LECTEUR PEUT-IL ÊTRE UTILISÉ EN TOUT TEMPS?

Le lecteur de l’appli est accessible aux mêmes heures que les vérificateurs de billets en magasin. Les interruptions normales des ventes et les périodes d’indisponibilité du terminal s’appliquent à la fonction de balayage. Si vous essayez de balayer un billet pendant une interruption des ventes, vous obtiendrez le message « Vérifier le billet manuellement ». 

 

34. POURQUOI L’APPLI INDIQUE-T-ELLE QUE JE DOIS ME RENDRE CHEZ UN DÉTAILLANT POUR VÉRIFIER LES NUMÉROS GAGNANTS OFFICIELS APRÈS QUE J’AI BALAYÉ MON BILLET?

Malgré les efforts déployés pour assurer l’exactitude de l’information, tous les billets doivent quand même être validés au moyen d’un terminal de loterie OLG. Veuillez vous rendre chez un détaillant de loterie pour valider votre billet et réclamer votre lot, le cas échéant. 

 

35. EST-IL POSSIBLE DE VOIR LES NUMÉROS GAGNANTS SUR L’APPLI SANS BALAYER UN BILLET?

Vous pouvez voir avec l’appli les numéros gagnants les plus récents de chaque tirage en sélectionnant l’onglet Gros lots, puis le jeu voulu. Les numéros gagnants les plus récents ainsi que les renseignements sur le prochain gros lot sont fournis pour chaque tirage. Pour les numéros gagnants passés, visitez le site olg.ca. 

 

36. SI J’AI GAGNÉ, DOIS-JE QUAND MÊME APPORTER MON BILLET CHEZ UN DÉTAILLANT POUR LE FAIRE VALIDER?

Oui. Les billets doivent encore être validés ou échangés par un détaillant d’OLG ou le Centre des prix OLG.

 

37. PUIS-JE BALAYER MON BILLET QUICKTICKET POUR SAVOIR S’IL EST GAGNANT?

Oui. Vous pouvez utiliser le lecteur pour balayer le code de validation qui se trouve sous la surface en latex figurant à l’avant du billet pour déterminer si vous êtes un gagnant. Vous pouvez également voir vos Mises-éclair en sélectionnant Afficher les numéros après avoir balayé le billet. Si le tirage de votre billet n’a pas encore eu lieu, vous verrez le message « Le tirage n’a pas eu lieu » et les options Rappel du tirage et Afficher les numéros. 

38. POURQUOI EST-CE QUE JE REÇOIS UN MESSAGE D’ERREUR LORSQUE J’ESSAIE DE BALAYER PLUSIEURS BILLETS?

Le nombre de transactions permises sur un appareil est limité dans une période d’une minute ou d’une heure. Un message d’erreur apparaît si vous utilisez le lecteur plus de 12 fois en une minute et plus de 50 fois en une heure. Si vous atteignez les limites, l’appli Loterie s’actualisera après une minute ou une heure. Vous pourrez ensuite utiliser le lecteur à nouveau.

 

39. L’APPLI ME PERMET-ELLE DE VÉRIFIER LES RENSEIGNEMENTS SUR MON BILLET QUICKTICKET?

Oui. Balayez le code de validation qui se trouve sous la surface en latex figurant à l’avant de votre billet QUICKTICKET, puis sélectionnez Afficher les numéros pour voir la date du tirage et vos Mises-éclair. Vous pouvez également afficher les renseignements sur le gros lot et établir un rappel sur billet pour le tirage. 

 

40. J’AI BALAYÉ MON BILLET QUICKTICKET ET LE MESSAGE « BILLET QUICKTICKET NON ACTIVÉ » S’AFFICHE. QUE DOIS-JE FAIRE?

Veuillez retourner au magasin où vous avez acheté votre billet QUICKTICKET, avec l’original de votre reçu d’achat en main, et adressez-vous au détaillant d’OLG au comptoir du service à la clientèle.

 

41. COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER LE SOLDE DE MA CARTE-CADEAU DE LOTERIE OLG?

Pour vérifier le solde de votre carte-cadeau de loterie OLG, activez le lecteur dans l’appli, puis positionnez le code à barres à l’intérieur du viseur – l’appli balaiera automatiquement le code lorsqu’il sera bien positionné. Vous devez entrer le NIP de la carte-cadeau (qui se trouve sous la surface en latex au verso de la carte). Le solde de votre carte s’affichera à l’écran. L’appli peut également balayer les cartes-cadeaux LOTTO MAX et LOTTO 6/49 et afficher la valeur de la carte; si la carte a été utilisée, le solde affiché sera de zéro.

 

42. PUIS-JE BALAYER MON BILLET CASINO SPORTS AVEC L’APPLI LOTERIE OLG?

Si vous balayez un billet Casino Sports au moyen de l’appli Loterie OLG, le message « Consulter un détaillant de loterie » s’affichera. Veuillez vous rendre chez le détaillant où vous avez acheté votre billet Casino Sports. 

 

GROS LOTS, RENSEIGNEMENTS SUR LE JEU ET AVIS :

43. LES RENSEIGNEMENTS SUR LES PROCHAINS GROS LOTS FIGURENT-ILS DANS L’APPLI?

Les renseignements sur les prochains gros lots se trouvent sous l’onglet Gros lots de l’écran d’accueil. Pour chaque jeu, l’appli indique le prochain gros lot, la date du tirage ainsi que les numéros gagnants les plus récents et offre la possibilité d’établir un rappel sur billet.

 

44. POURQUOI LES RENSEIGNEMENTS SUR LE GROS LOT DE POKER LOTTO ALL IN SONT-ILS PÉRIMÉS?

Pour vous assurer d’avoir les renseignements sur le gros lot de POKER LOTTO ALL IN les plus à jour, vous devez fermer l’appli, puis la rouvrir pour actualiser les renseignements. Pour le gros lot courant, vous pouvez aussi aller à la page POKER LOTTO, sur olg.ca, ou vous rendre chez un détaillant de loterie d’OLG. 

 

45. EST-IL POSSIBLE DE TROUVER LES NUMÉROS GAGNANTS DANS L’APPLI SANS BALAYER UN BILLET?

Vous pouvez voir avec l’appli les numéros gagnants les plus récents de chaque tirage en sélectionnant l’onglet Gros lots à l’écran d’accueil, puis le jeu voulu. Les numéros gagnants les plus récents ainsi que les renseignements sur le prochain gros lot sont fournis pour chaque tirage. Pour les numéros gagnants passés, consultez la section Loteries du site olg.ca.

 

46. QU’EST-CE QU’UN RAPPEL SUR BILLET? COMMENT PUIS-JE EN ÉTABLIR UN?

Pour chaque jeu de loterie, vous avez la possibilité d’établir des rappels sur billet afin d’acheter un billet pour le prochain tirage ou pour chaque tirage. Une notification sera envoyée à votre téléphone à 10 h pour les tirages en APRÈS-MIDI et à 17 h pour les tirages en SOIRÉE (veuillez noter que cette fonction utilise le fuseau horaire de votre appareil). À l’écran d’accueil, sélectionnez l’onglet Gros lots, puis le jeu pour lequel vous voulez établir le rappel. Au bas de l’écran, touchez la barre Rappel sur billet et sélectionnez le type de rappel voulu. Cette action met le rappel sur billet en MARCHE, comme vous le verrez au haut de l’écran. 

 

47. COMMENT PUIS-JE DÉSACTIVER LES RAPPELS SUR BILLET?

À l’écran d’accueil, sélectionnez l’onglet Gros lots, puis le jeu pour lequel vous souhaitez désactiver le rappel. Au bas de l’écran, touchez la barre Rappel sur billet et désélectionnez la fonction de rappel. Vous verrez au haut de l’écran que la fonction Rappel sur billet est à la position ARRÊT

 

48. EST-IL POSSIBLE DE MODIFIER L’HEURE À LAQUELLE JE REÇOIS LE RAPPEL SUR BILLET?

Le rappel sur billet est réglé à 10 h pour les tirages en APRÈS-MIDI et à 17 h pour les tirages en SOIRÉE, laissant ainsi aux utilisateurs le temps d’acheter leur billet chez un détaillant avant la fin de la période de vente du tirage. Veuillez noter que cette fonction utilise le fuseau horaire de votre appareil. 

 

LOCALISATEUR DE POINT DE VENTE D’OLG :

49. QU’EST-CE QU’UN LOCALISATEUR DE POINT DE VENTE? COMMENT FONCTIONNE-T-IL?

Le localisateur de point de vente utilise la position de votre appareil pour trouver les points de vente d’OLG les plus proches, par exemple des détaillants d’OLG, des casinos, des hippodromes, etc. Vous pouvez aussi rechercher des points de vente d’OLG au moyen de l’adresse municipale. Vous pouvez ensuite sélectionner un point de vente pour obtenir l’itinéraire et afficher les heures d’ouverture des établissements de jeu et du Centre de prix OLG.

 

50. DOIS-JE AUTORISER L’ACCÈS À MES DONNÉES DE LOCALISATION POUR ACTIVER CETTE FONCTION?

En autorisant l’appli Loterie OLG à accéder à vos données de localisation, vous serez en mesure de trouver les points de vente d’OLG les plus proches. Vous pouvez cependant utiliser le localisateur de point de vente en entrant une adresse municipale sans avoir à autoriser l’accès à votre position. 

 

51. QUE DOIS-JE FAIRE SI JE VEUX SIMPLEMENT TROUVER L’EMPLACEMENT DE DÉTAILLANTS OU D’ÉTABLISSEMENTS DE JEU?

Sélectionnez l’option Filtres dans le coin supérieur droit de l’écran et choisissez le type d’établissement recherché, par exemple des détaillants, des casinos ou des hippodromes. Ensuite, sélectionnez Sauvegarder pour afficher les établissements les plus proches. 

 

52. COMMENT SE FAIT-IL QUE RIEN NE S’AFFICHE DANS LES ENVIRONS QUAND J’UTILISE LE LOCALISATEUR DE POINT DE VENTE?

Assurez-vous d’avoir autorisé l’accès à votre position dans les paramètres de l’appareil. Si vous avez autorisé l’accès, faites un zoom arrière sur la carte pour élargir votre recherche. 

 

53. EST-IL POSSIBLE DE RECHERCHER DES ÉTABLISSEMENTS EN UTILISANT UN NOM DE RUE PLUTÔT QUE DE RECHERCHER LES ÉTABLISSEMENTS LES PLUS PROCHES?

Oui. Cliquez sur la barre Entrez votre position qui se trouve au-dessus de la carte et entrez un nom de rue. Choisissez la rue dans le menu qui s’affiche. 

 

54. QUAND JE SÉLECTIONNE ITINÉRAIRE, UNE NOTIFICATION ME DEMANDANT SI JE VEUX QUITTER L’APPLI S’AFFICHE. POURQUOI?

Le localisateur de point de vente de l’appli Loterie OLG affiche les établissements OLG et les adresses municipales, mais ne donne pas l’itinéraire. Pour obtenir l’itinéraire, vous devez utiliser l’appli de cartes de votre appareil. Sélectionnez Oui pour confirmer que vous voulez quitter l’appli.