Salles de machines à sous OLG et casinos OLG sélectionnés

Pour mieux vous servir, la salle de machines à sous OLG à Ajax Downs peut maintenant traiter les réclamations de lots de loterie de 1 000 $ à 9 999,90 $. Puisque ce service spécial est situé dans la salle de jeu de l’établissement, vous devez être âgé de 19 ans ou plus pour y accéder. Cette restriction d’âge s’applique également à quiconque souhaite vous accompagner pour réclamer votre lot. Les clients qui se sont exclus des salles de machines à sous et casinos en Ontario ne peuvent pas entrer dans l’un de ces établissements de jeu pour réclamer un lot. 

 

 

OLG a pour objectif de s'assurer que le bon lot est toujours payé à la bonne personne ou aux bonnes personnes. Il peut arriver que des réclamants ou d'autres parties contestent la propriété d'un lot de loterie. Dans un tel cas, les options suivantes s'offrent à ces personnes. Les parties en cause peuvent régler le litige à l'amiable ou devant les tribunaux de l'Ontario, ou en s'adressant à un arbitre nommé par le président de la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (CAJO). Toutes les parties d'un différend relatif à un lot doivent accepter le processus d'arbitrage pour qu'il ait lieu. Pour obtenir de l'information sur le processus d'arbitrage de la CAJO, consultez le site Web de la CAJO. Il est conseillé à chaque partie d'un différend relatif à un lot d'obtenir un avis juridique.