Salles de machines à sous OLG et casinos OLG sélectionnés

Pour mieux vous servir, les établissements de jeu sélectionnés vous permettent non seulement de déposer votre réclamation pour les lots d’une valeur de 250 000 $ ou moins, mais aussi d’obtenir sur place le paiement des lots de loterie d’une valeur de 1 000 $ à 9 999,90 $. Vous trouverez ci-dessous la liste des établissements participants. Veuillez noter que vous devez être âgé de 19 ans ou plus pour accéder à ces établissements. Cette restriction d’âge s’applique également à quiconque souhaite vous accompagner pour réclamer votre lot. Dans certains de ces établissements, vous pourriez devoir entrer dans la salle de jeu pour accéder à ces services particuliers. Les clients qui se sont exclus des salles de machines à sous et casinos en Ontario ne peuvent pas entrer dans l’un de ces établissements de jeu pour réclamer un lot.


Salles de machines à sous olg et casinos OLG sélectionnés Dépôt de réclamations de lots d’une valeur de 250 000 $ ou moins Paiement de lots d’une valeur de 9 999,90 $ ou moins
Salle de machines à sous OLG à Ajax Downs * *
Gateway Casinos - Clinton *  
Gateway Casinos - Dresden *  
Salle de machines à sous OLG à Flamboro Downs *  
Salle de machines à sous OLG à Georgian Downs *  
Gateway Casinos - Hanover *  
Salle de machines à sous Shorelines à Kawartha Downs *  
Salle de machines à sous Shorelines à Belleville *  
Rideau Carleton Raceway Casino * *
Gateway Casinos - Sudbury *  
Gateway Casinos- London *  
Gateway Casinos - Woodstock *  
Casino OLG à Brantford *  
Gateway Casinos - Point Edward *  
Gateway Casinos - Sault Ste Marie *  
Casino Shorelines à Thousand Islands *  
Gateway Casinos - Thunder Bay *  

Remarques importantes : La carte Santé de l’Ontario pourrait ne pas être considérée comme une pièce d’identité acceptable dans certains des établissements qui offrent les services de réclamation sur place. Pour savoir si la pièce d’identité que vous avez choisie sera acceptée, veuillez communiquer à l’avance avec l’établissement où vous comptez vous rendre pour faire votre réclamation.

Les lots de loterie de moins de 10 000 $ peuvent être réclamés dans les établissements mentionnés ci-dessus du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h, et le samedi, entre 9 h et 14 h. Les réclamations de lots doivent être déposées au moins une heure avant la fermeture du service de réclamation des lots de loterie afin de s’assurer que celui-ci puisse communiquer avec le Centre des prix OLG et vérifier la réclamation. Le Centre des prix OLG est fermé durant tous les jours fériés. Il est aussi fermé le samedi dans le cas où le vendredi précédent ou le lundi suivant est férié; le service n’est donc pas offert ces jours-là dans les établissements de jeu.

 

 

OLG a pour objectif de s'assurer que le bon lot est toujours payé à la bonne personne ou aux bonnes personnes. Il peut arriver que des réclamants ou d'autres parties contestent la propriété d'un lot de loterie. Dans un tel cas, les options suivantes s'offrent à ces personnes. Les parties en cause peuvent régler le litige à l'amiable ou devant les tribunaux de l'Ontario, ou en s'adressant à un arbitre nommé par le président de la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (CAJO). Toutes les parties d'un différend relatif à un lot doivent accepter le processus d'arbitrage pour qu'il ait lieu. Pour obtenir de l'information sur le processus d'arbitrage de la CAJO, consultez le site Web de la CAJO. Il est conseillé à chaque partie d'un différend relatif à un lot d'obtenir un avis juridique.